接客グランプリとは？
お客様に十分満足いただける「おもてなし」の提供ができるように、グループ全体のサービスレベルの向上を目的とした大会です。
参加するスタッフは、単なる営業能力だけではなく、マナー対応、言葉づかいといったホスピタリティ面も含めた接客能力を総合的に採点され順位を競います。
接客グランプリ2020
グランプリ発表・全国大会 代表者一覧
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グランプリ
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ひおか ゆうた
日岡 勇太さん - センチュリー21
スミカ・クリエイト - 街の歴史を調べたり、おいしいお店を調べたり、自分が住む想像をしながらいろいろな街を歩くのが好きです。営業目線にならず、お客様に寄り添いながら一緒に理想の不動産を見つけていけるよう、これからも精進していきます！
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そが えつこ
曽我 悦子さん - センチュリー21
富士ハウジングLuz湘南辻堂店 - 人生の新しいステージに向かわれるお客様に対し畏敬の念を覚えます。お気持ちをしっかりと伺えるよう、リラックスしていただくために笑顔の絶えない接客を心がけております。
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いしだ たいじゅ
石田 泰寿さん - センチュリー21
ライフ住宅販売 - お客様に寄り添った接客を心がけています。経験値はまだまだ少ないですが、今後もお客様第一に考え一生懸命ご対応させていただきます。お客様に喜んでいただけるご提案が出来るように日々精進いたします！
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すずき だいすけ
鈴木 大輔さん - センチュリー21
リラックホーム - お客様の新生活が笑顔溢れるものとなるよう「おうち探し」を楽しんで頂きご不明な点等にはわかりやすく明確にお伝えできるよういつも心がけております。※普段こんなに汗はかきませんのでご安心ください。
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接客グランプリ2020
東日本大会・西日本大会
代表者一覧
東日本大会
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おおとも みさき
大友 岬さん - センチュリー21
うらら - 誰にとってもお家は特別なものです。そんな特別なお家探しのお手伝いができるこの仕事を誇りに思っています。お客様が些細なことでもお話しできる空間をご提供できるよう心掛けて参ります！
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西日本大会
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むらまつ ひゅうが
松村 日向さん - センチュリー21
ヴィレッジクリエイト - お客様が不動産探しに関して気兼ねなく楽しんで頂ける空間作りを心掛けています。この人に頼んでよかったと言ってもらえるような営業を目指して日々精進してまいります。
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やまもと けんしろう
山本 拳士朗さん - センチュリー21
大分ベスト不動産 - お家の購入は人生で一番大きな買い物と言われます。お家はお客様にとっての将来の夢であり幸せの象徴です。同時に、夢を実現できるのかどうかという不安も抱えてご来店されます。その思いに寄り添い、お客様の幸せを実現させられる人を目指します。
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いりざわ たくや
入澤 拓也さん - センチュリー21
小笠原 - お客様がご納得いただくまで楽しくお部屋探しができればと日々思いながら頑張っております。お客様のライフスタイルを考慮して色々なご提案をさせていただきます。何でもご相談下さい♪
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なかじま くにと
中嶋 邦登さん - センチュリー21
クレイル - 皆様のお部屋探しに全力で取り組んでまいります。楽しく一緒にお部屋探しを目指し、皆様のご来店をお待ちしております。お部屋案内の動画もあるので是非見てくださいね♪
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接客グランプリ2020 大会概要
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審査対象
- 第一印象
- 好感度
- ビジネスマナー
- 信頼度
- 会話力
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審査方法
- 東日本大会/西日本大会：大会での審査
- 全国大会：大会での審査
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大会日程
- 東日本大会：2020年11月12日
- 西日本大会：2020年11月6日
- 全国大会：2020年12月1日