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お客様購入体験談 vol.05

vol.05

おかげさまで私たち2人が共に満足できる、理想的な新築一戸建て住宅を購入することができました。「センチュリー21 興和不動産」の”橋本さん”は安心してすべてを任せられる、頼れる営業マンでした。

センチュリー21「お客様インタビュー」の第5回目は、愛知県愛知郡東郷町にお住まいの阿部様ご夫妻です。
今年2008年4月に「センチュリー21 興和不動産」から鉄筋コンクリート造3階建ての新築分譲住宅を購入されました。
お住まいは、名門ゴルフクラブとして有名な<和合コース>に近く、屋上からはそのグリーンまで一望できる素晴らしい住環境です。
当日はあいにく小雨でしたが、入居されてまだ2か月余りというピカピカのご新居へ、ご担当営業の橋本さんとご一緒に訪問させていただきました。

結婚した当初は、2人とも家を買おうなどとは考えていませんでしたが、子供のことや、家族の将来を考えて<マイホーム購入>を決意しました。

阿部様は、ご結婚されてから1年ほどで、新婚ほやほやとお聞きしましたが、ご結婚された当初からマイホームのご購入を計画されていたのですか?
■ご主人さま: いいえ。僕たち2人とも、最初はマイホームのことなど全く考えていませんでした。
結婚した当初の頃は、名古屋市内の熱田区というところで1LDKの新築賃貸マンションに住んでいましたが、そのマンションは交通のアクセスがよく、2人の通勤にも便利でしたの で、とても満足してました。
●奥さま: それに、ペットと暮らせる専用のマンションでしたので、私たちのように犬を飼っている夫婦にはとても暮らしやすかったですね。ペットのための足の洗い場とか、ペット用の通り扉とかもあってすごく便利でした。
私もはじめは、家を買おうなどとは考えていなかったんですよ。

お2人とも最初のマンションには満足されていたようですが、なにがきっかけでマイホーム購入を決意したのですか?
どちらが先に言いだしたのでしょうか?
●奥さま: マイホーム購入を先に言いだしたのは、私です(笑)。
じつは、今年の2月に学生時代の同窓会がありまして、すでに家庭や子供をもっている友達が多くいて、子供の話や将来の話などをいろいろ聞いているうちに「これからのことをもっと真剣に考えなくてはいけない!」と感じたんです(笑)。
友達からも「マンションの高い家賃を払い続けるのはもったいない」と言われたこともきっかけになりましたね。
■ご主人さま: 彼女から「マイホームを!」と言われたときには少しびっくりしましたが、僕も基本的には賛成でした。
将来、子供ができれば、今までのマンションでは手狭で子育てが大変なのは分かっていましたから…。それに、家賃も駐車場込みで10万円程度支払っていましたから、彼女が言うように「もったいない」という気持ちもありました。
ただ、実際に家を買うとなると「銀行のローン審査が通るかな?」という不安もありましたね(笑)。

マイホームの第1条件は「環境」でした。以前住んでいた飛騨高山のように自然と緑がまわりにたくさんある、田舎のような環境があこがれでした。

マイホームを購入するにあたって、お2人がいちばん重視した条件は何ですか?
広さですか?便利さですか?環境でしょうか?
●奥さま: なによりも、環境が1番の条件でしたね。自然と緑がまわりにいっぱいある「田舎のような」環境にずっとあこがれていました。
私の生まれ育った場所が、家が密集していて近くに公園すらないような所でしたから、その思いはとくに強かったです。
それに以前、仕事の関係で5年間ほど『飛騨の高山』に住んでいたことがあるんです。この高山の自然のすばらしさ、空気のすがすがしさ、眺めの美しさを肌で体験しましたので、あのような住環境でもういちど暮らせたらいいな…という願いをずっと持っていました(笑)
■ご主人さま: 僕も彼女と同じように環境を重視していました。
マイホームを買うということは、そこで一生暮らしていく、ということを前提にしているわけですから、子供のためにも住環境はは大切だと思ってました。
ここは環境が良いだけに街の中心からは少し離れて、以前より交通アクセスの不便は多少あります。しかし、僕の職場から遠くなったわけでもなくて、自分にとってはぜんぜん問題はなかったですね(笑)。

緑の多い住環境、ゆったりした間取り、外観デザインなど、ひと目見てすぐに気に入りました。屋上のバルコニーからの眺めも、最高に素敵です。

お2人とも環境重視派なのですね。
さて、お2人が最初に興和不動産の橋本さんに案内されて見学にいらしたとき、このお住まいの第一印象はいかがでしたか?
●奥さま: 見学に来た際、家はもう完成していましたが、ひと目見てすぐに気に入りました!
私は直感的な性格ですが(笑)、もうここしかないと思いましたね。
大通りを隔てて向こう正面が大きなゴルフ場ですので、緑がいっぱい広がっている環境がうれしかったです。3階建の屋上は18畳ほどのバルコニーになっていて、そこからの眺めも感動ものでした。
リビングも広くて明るく、本当に素敵な家だな、と思いましたね。
■ご主人さま: じつは、この家を見学に来る以前に、別の業者さんの案内で3軒ほどの住宅を見学したことがあるのですが、僕もすぐに「いい家だな」と思いましたね。
周辺環境の良さはもちろんですが、家の広さ(約37坪)も余裕があって間取りも4LDKですので、将来、子供ができてもゆったり暮らせるかな、と感じました。
それに、この家はコンクリート住宅ですので、ふつうの木造住宅にはない、しゃれた外観デザインも気に入りましたね。

橋本さんの知識の多さ、誠実で明快な営業対応は信頼感があり、安心できました。
万が一、ローンが通らなくても、次もまた橋本さんに頼もうと決めていました。

ところで、前に別の業者さんの案内で物件を見学されたとお聞きしましたが、興和不動産の橋本さんの営業対応は満足できるものでしたか?
また、他の業者さんとの違いがあるとすれば、それはどんなことでしょうか?
●奥さま: この住まいを気にいったことはもちろんですが、興和不動産の橋本さんが担当してくれたから、安心して買うことができたんだと思います。これは本当です!
とにかく、知識の量が他の業者さんとはまったく違いました。家のこと、土地のこと、お金のこと、銀行ローンのこと、どんなことを質問しても的確に、分かりやすく答えてもらえたので、対応には本当に満足しています。
それに、橋本さんはカンのいい方で、少しお話しただけで、私たちが「何を知りたいのか」「何が不安なのか」をすぐに察してくれたこともうれしかったですね。
橋本さんになら、何もかもまかせて大丈夫と心から思いましたから(笑)。

橋本さん: ありがたいお言葉ですが、知識の量が多いということは、私が新築の一戸建物件を長く担当していたから、それは当然といえるかもしれません。
弊社のマンションを担当している者が、仮に阿部様の対応をしていたらまた別の印象を持たれたかもしれませんね…。これもうれしい巡り合わせなんですね(笑)
■ご主人さま: 橋本さんは少し謙遜していらっしゃるようですが、僕も橋本さんに担当してもらえたからこそ、不安なくスムーズにマイホームを購入できたと思っています。
たとえば、他の業者さんの場合「この家のここがいい」などと一方的な情報を出すばかりで、僕が「銀行のローンは大丈夫かな?」と質問しても「うちは○○銀行と提携しています」などと言うばかりで全く頼りがいがありませんでした。けれども、橋本さんは銀行の融資担当者に直接面談して、ご自身の経験から、ローン審査に通る見込みなどを事細かに話してくれました。
そうした明快さ、誠実さが本当に信頼できましたね。実際、もしもローン審査が通らなくて、この家を購入できなくなったとしても「また次も橋本さんに探してもらおう!」と2人で決めていたくらいなんです。

住み始めて2か月ほどですが、住み心地は快適で、とても満足しています。
コンクリート住宅は、音がもれにくく静か、ということもうれしい発見です。

お客様からこんなにお褒めの言葉をいただいて、橋本さんも営業マン冥利につきますね!
ところで、新居に住まわれてから2か月ほどが経過しましたが、住み心地はいかがでしょうか?快適ですか?
●奥さま: はい。おかげさまで快適に過ごしています。
ペットの犬も広くなった家で、のびのびとうれしそうです。お庭で散歩もできますしね。
天気のいい日には、屋上のベランダにでて、2人でイスにゆったり腰掛けて、景色をみながらのんびりできるのもいいですね。
それと、主婦としては収納スペースがたくさんあることがありがたいです。
ただし、緑が豊富にあるせいか、ムカデとかクモとか、いろんな虫がいるのには少し驚きましたが…(笑)。
■ご主人さま: 初めて家を見学してから購入が決まるまで、とても短い時間でしたので「こんなに簡単に決めて大丈夫なのだろうか?」と自問自答することもありましたが(笑)、第一印象の直観に従って正解でした。僕もとても満足しています。
それと、住んでから気がついたことですが、コンクリート住宅は防音性にすぐれているなあ、と感じます。うちの両隣にも同様の家がありますが、物音がほとんど聞こえない点が長所ですね。
妻は仕事の関係で時々、帰宅が深夜近くになることがありますが、お隣りに音がもれないので気を使わずにすむことがうれしいですね。

家は「高い買い物」ですので、事前にしっかり研究し、勉強することは大切!橋本さんのように、信頼できる営業マンの方との出会いも、また重要ですね。

お二人とも新居にご満足のようで、本当に良かったですね!
ところで、最後に、これからマイホームを購入しようと考えている方々へ、なにかアドバイスなどがありましたら、一言お願いします。
●奥さま: 「家を買う」ということは一生に一度あるかないかの重要なイベントですので、徹底的に研究して、勉強することが大切だと思います。
たとえば、それは『風水』のようなことでもいいと思うんです。参考になると思ったことはいろいろ吸収して活かすべきだと思いますね。
私も、ふだんは研究熱心なタイプではないのですが、家を買おうと思い立ったら、インターネットで家のことなどを随分勉強しましたし、「この家はいいな」と狙いをつけた家は、その物件の間取りまで記憶していたくらいなんですよ(笑)。

■ご主人さま: 私はやはり、信頼のおける営業マンの方との出会いが大切だな、と感じますね。
今回は、興和不動産さんに問い合せの電話をしたところ、橋本さんが偶然それを受け取って、実際にお会いしてみたらとても印象のいい方で、私たちとの相性もよく、本当に信頼できる方だった。
それは「運」でしかないのですけれど、こうした「運」は重要だと思いますね。
高価な買い物ですから、相手を信頼し、十分に納得して買うべきだと思います。
もしも、気にいった家を見つけて「買いたい」と思ったのに、担当者がいいかげんな人だったら、その物件はあきらめるか、又は担当者を替えてほしいと要求する勇気が必要かもしれないですね。

店舗のご紹介 センチュリー21 興和不動産
0120-212-200
営業時間:9:00~19:00 (定休日:水曜日、第1火曜日)
愛知県名古屋市天白区原1丁目2401番地
名古屋市鶴舞線「原」駅徒歩3分
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