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お客様購入体験談 vol.02

vol.02

結婚を機に、実家に近く住み慣れたこの街に、新築の一戸建て住宅を購入。まじめで、やさしい営業スタッフの“渡辺さん”のおかげで、安心できました。

センチュリー21「お客様購入体験談」の第2回目は、
大阪府三島郡島本町にお住まいの田中様です。
2007年5月にセンチュリー21 ユニバーサルホームサービスの仲介により、新築の一戸建住宅を購入されました。
ウイスキーで有名なサントリー山崎蒸溜所にも近い、静かな町に、田中様の素敵な新しいお住まいがありました。当日は、ご主人様の都合が整わず、奥さまへインタビューさせていただきました。

購入するきっかけは、実家の父親が新聞のチラシを見たことから。それ以前は主人の実家に近い高槻市で家探しを。しかし、良くない業者に会ったために…。

田中様がこのたび、新築の一戸建て住宅を購入された理由は何でしょうか?また、センチュリー21 ユニバーサルホームサービスとはどんな出会いでしたか?
●奥さま: 家を購入しようと思ったいちばん大きなきっかけは結婚です。
私も主人も「賃貸住宅はもったいない。少しくらい古い家でもいいから、家を買おう!」と決めて、家探しをしていたのです。
その頃、この島本町に住んでいる実家の父親が、新聞のチラシを見て「この近くに新築の分譲物件があるようだから見に行ってみたら?」とすすめてくれたのがセンチュリー21との出会いになりました。
その当時(2006年12月頃)は、まだ建物はできていませんでしたが、土地は区画されていて現地販売をしていたのです。
最初から、この島本町の山崎に近い場所で探していたのでしょうか?
●奥さま: いいえ。当初は主人の実家がある高槻市で探していました。
けれども、高槻市は物件価格がとても高く、計画していた予算をオーバーしてしまい、結局、私の実家に近い島本町で探そうと考えたのです。
また、高槻市で家探しをしていたとき、ひどい不動産業者に物件の案内をしてもらい、不愉快な思いをしたことがありましたので…。
その不動産業者は、具体的にどんなひどい物件案内をしたのでしょうか?
●奥さま: なにしろ、すごく強引で…。こちらの意見をほとんど聞かずに、1日に6件も7件も物件を見せるために連れまわされまして…。
最後は個室に連れていかれて「すぐに、手付金をうったほうがいい」「人生と一緒で、思い切りが必要です」などと強要されて、すごく怖い思いを体験しました。

父親のアドバイスに従って、中古物件はやめ、新築一戸建てを購入することに。この家にしよう!と決めるまでにも、いろいろ迷いや悩みはありました。

それは困った不動産業者ですね…。ところで、最初は中古物件も探されていたようですが、結局、新築の一戸建てを購入されましたね。それはなぜでしょうか?
●奥さま: 新築にしようと決めたのは、私の父のアドバイスです。
高槻市で物件を探している頃、築15年ほどのリフォーム済み物件を紹介されたのです。リフォームしたばかりの一戸建てで、築15年とは思えないほどきれいでしたので、心を動かされまして父に相談したところ、猛反対されました。父の言い分とは

  • 中古物件を買うなら、屋根裏や床下までしっかり見て、構造が安全かどうか、シロアリなどがいないかどうか、詳しくチェックしなければいけない
  • なぜ築15年ほどの家をリフォームしたのか?築15年程度でガタがくるようなヤワな家だからではないのか?
  • そもそも、売主さんはリフォームしたばかりなのに、なぜその家を売ろうとするのか?その家に問題があるからではないか?

というような内容で、とにかく厳しくお説教されました(笑)。それからは、予算に合ったなかで新築物件を探すことに変えたのです。
お父さまのアドバイスは適切で、じつに鋭いですね。
それでは、こちらのお住まいを買おうと決めるまで、だいぶ悩まれたのではないですか?
●奥さま: そうですね、最初に見に行ったときから数えますと、1ヶ月くらいは考えましたでしょうか…。というのは、一つだけ迷ったことがありまして、それは鉄道の振動でした。
この家のすぐ近くにJRの線路が走っているのですが、電車が通るとかなり揺れるのです。とくに、夜になると貨物列車が相当のスピードで通るため、振動で家が傷むのではないか、騒音で眠れないのではないか…、といった不安が少しありました。
それで、家を購入する前に主人と二人で、夜この場所に来て、電車の揺れや騒音などをチェックしてみたこともありました。

駅から近く、日当たりもいいこと。そして、住人がおだやかで、ギスギスしていないこの町が好きだったことが、ここに家を購入した最大の理由です。

不安もあったけれど、購入されたのは、やはりこのお住まいに魅力があったからだと思いますが、具体的にどんな点を気に入られたのでしょうか?
●奥さま: この家を購入した最大の理由は、私がこの町、山崎という環境が好きだったからですね。住み慣れた町だからということもありますが、ここは大阪のにぎやかな場所と比べると、住人がおっとりとおだやかで、ギスギスしていない点が安心できます。
家そのものも、南向きで日当たりがとても良いことも気に入りました。また、駅まで徒歩10分以内で、通勤に便利なことも購入のポイントになりましたね。
買う以前は「駅から徒歩20分以内」を条件にしていましたが、それよりもずっと近いので良かったです。最後に、これもとても大きな理由ですが、センチュリー21 ユニバーサルホームサービスさんの対応がとても良かったことです。とくに、営業スタッフの渡辺さんは、まじめで、やさしい人柄の方で安心できましたね。

強引さがまったくなく、考える時間を与えてくれた渡辺さんの人柄に信頼を。センチュリー21にも、一流で、安心できるイメージを持っていました。

営業スタッフをおほめいただきましたが、具体的にどんな点が良かったのでしょうか?
●奥さま: 初めて渡辺さんにお会いしたときから、主人も私も、いままでの不動産業者の人とはまったく違って、本当に安心できる方だなあ…と感じました。
とくに「いいなあ」と思ったのことは、渡辺さんが「売ってやろう」という強引さがまったくなく、私たちに考える時間をたっぷりくれたことです。実際にこの家を買うときにも、価格を提示した上で「お帰りになって、実家のご両親と相談したり、まわりの方の意見をよく聞いてから決めてください」と言われました。
この言葉を聞いて、信頼できる方だなあと思いましたね。まあ、私たちの場合、それ以前に出会ったきた不動産業者がひどかったので、よけい渡辺さんが良く見えたのかもしれませんが(笑)。

田中様は、センチュリー21に対しては、いままでどんな印象をもっていましたか?
●奥さま: 高級で、一流という印象です。扱っている物件も高価な物件ばかりと思っていました。
イメージはとても良かったですね。私の父なども「センチュリー21なら安心だよ」と言っていましたので、不安はありませんでした。

すぐ買わせようとする業者はダメ!不動産業者をしっかり選んでほしいです。
センチュリー21は、私たちの同僚にも安心して紹介することができました。

最後に、これから住まいの購入しようとお考えの読者の方々に、なにかアドバイスがありましたら、お願いできますか?また、エピソードなどもありましたら、お聞かせいただけますか?
●奥さま: アドバイスなどおこがましいのですが、やはり「不動産業者はしっかり選びなさい」ということは申し上げたいですね。
さきほども言いましたが、1日中物件を見せに連れまわしたり、個室に連れていかれて強要されたり…。不愉快で、怖い体験をしましたので、表現は悪いのですが「悪徳業者に気をつけてほしい」と思います。とくに、すぐ買わせようとする業者、その場で決めさせようとする業者には注意をしてもらいたいですね。
センチュリー21 ユニバーサルホームサービスさんは、そんなことはまったくしない紳士的で、しっかりした会社ですので大丈夫ですよ(笑)。
●奥さま: エピソードに関してですが、じつは、私たちの会社の同僚(その人たちもご夫婦なのですが)が私たちの話を聞いて「自分たちも家を買いたい」となりまして、渡辺さんをご紹介したのです。
ここの分譲区画は12区画ほどあり、まだ空きもありましたので、このご夫婦も結局、私たちのすぐ近くに新居を購入しました。私たちの影響も少しはあったと思いますが、センチュリー21 ユニバーサルホームサービスさんや、渡辺さんの対応が親身で、しっかりしていたからだと思います。

店舗のご紹介 センチュリー21 ユニバーサルホームサービス
0120-849-021
営業時間:8:30~20:00 (年中無休)
京都府長岡京市天神1丁目9-13
阪急電鉄京都線「長岡天神」駅
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